Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює збір, обробку, зберігання та захист персональних даних користувачів веб-сайту СмакВітамінів. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до чинного законодавства України та вимог GDPR.

Користуючись нашим веб-сайтом та послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є СмакВітамінів - послуги консультацій з харчування.

Контактна інформація для запитань щодо захисту даних:

Email: [email protected]

3. Які дані ми збираємо

3.1 Особиста інформація

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Електронна адреса
Інформація про здоров'я та харчові звички (тільки з вашої згоди)
Інша інформація, яку ви надаєте добровільно

3.2 Технічна інформація

IP-адреса
Тип браузера та операційної системи
Час відвідування сайту
Сторінки, які ви переглядали
Реферальні джерела

4. Цілі обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

📞 Надання послуг

• Проведення консультацій
• Розробка індивідуальних програм
• Супровід клієнтів
• Зв'язок з клієнтами

📊 Покращення сервісу

• Аналіз роботи сайту
• Покращення користувацького досвіду
• Розробка нових послуг
• Забезпечення безпеки

5. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

Згода: Ви дали явну згоду на обробку ваших персональних даних
Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору на надання послуг
Законний інтерес: Обробка необхідна для досягнення законних інтересів (покращення сервісу, безпека)
Правові зобов'язання: Обробка необхідна для виконання правових зобов'язань

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, описаних нижче:

Виключення:

Надавачі технічних послуг (хостинг, email-сервіси)
Вимоги правоохоронних органів відповідно до закону
Захист наших прав та безпеки
З вашої явної згоди

7. Терміни зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних термінів:

Тип даних	Термін зберігання
Контактна інформація клієнтів	3 роки після останньої взаємодії
Медична інформація	5 років відповідно до медичного законодавства
Технічні логи	12 місяців
Маркетингові дані	До відкликання згоди

8. Ваші права

Відповідно до GDPR та законодавства України, ви маєте наступні права:

🔍 Право доступу

Отримання інформації про обробку ваших даних

✏️ Право виправлення

Виправлення неточних або неповних даних

🗑️ Право видалення

Видалення ваших персональних даних

⏸️ Право на обмеження

Обмеження обробки ваших даних

9. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Регулярне резервне копіювання
Обмеження доступу до даних
Регулярне оновлення систем безпеки
Навчання персоналу з питань захисту даних

10. Файли cookie

Детальна інформація про використання файлів cookie наведена в нашій Політиці використання cookies.

11. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас заздалегідь через:

Електронну пошту
Повідомлення на веб-сайті
Інші доступні канали зв'язку

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

📧 Електронна пошта:

[email protected]

📝 Письмовий запит:

Через контактну форму на сайті